GENERAL
Estas Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
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- Maria Teresa Marco Merchan, C/Gabriela Mistral, 12, Alcorcón (Madrid) y con CIF nº 47456748C (en adelante, BESKIN COSMETICS).
- Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
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Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todas las ventas de los productos ofrecidos a través de la página web www.beskincosmetics.com.
El período de validez de las presentes Condiciones Generales de Contratación será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a la adquisición de productos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
Y tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE e BESKIN COSMETICS, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
Este documento (y el resto que se mencionan a continuación) establece las condiciones de uso de esta página web (www.beskincosmetics.com) y la compra de productos en la misma. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web.
A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, BESKIN COSMETICS se obliga a poner a disposición del CLIENTE los productos adquiridos a través de la página web www.beskincosmetics.com y el CLIENTE se obliga al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.
BESKIN COSMETICS no permite la adquisición de los productos ofrecidos a través de su página web para su posterior reventa. Así, la acreditación que se obtiene con la adquisición del producto es personal e intransferible.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de hello@beskincosmetics.com.
PRODUCTOS
Intentamos que las descripciones y representaciones de los productos que el CLIENTE puede visualizar junto a cada uno de ellos sea lo más exacta posible. Sin embargo, el etiquetado, embalaje, tamaño y colores que el CLIENTE visualice en su pantalla pueden variar respecto de los originales del producto.
Las fotografías y los datos incluidos en cada ficha de producto tienen una función puramente informativa, por tanto BESKIN COSMETICS declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información. Sin embargo, si el cliente detecta un error, envíenos un correo electrónico informándonos sobre ello a hello@beskincosmetics.com para corregirlo.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Todos nuestros pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Actualizamos continuamente el stock disponible, pero en el caso de que por error informático de la web un pedido fuera procesado y se comprobase que no disponemos de stock en alguno de los productos o surgiese alguna incidencia en cuanto a su suministro, te informaremos lo antes posible. Se podrá anular el pedido de ese producto o bien sustituirlo por otro del mismo valor.
La anulación parcial del pedido debido a la falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que encontrará en la web www.beskincosmetics.com están indicados en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento vigentes, salvo error tipográfico.
Los precios que figuran en la web anulan todos los anteriores publicados y son vigentes en el momento de su publicación. BESKIN COSMETICS se compromete a hacer todo lo posible por mantener los precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al CLIENTE en el momento de realizar un pedido (comunicándotelo en el momento de realizar un pedido). Las modificación en los precios no afectarán a los pedido ya realizados.
PEDIDO
BESKIN COSMETICS acepta pedidos las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Los pedidos se realizarán a traves de la web www.beskincosmetics.com por el CLIENTE facilitando los datos personales que se le requieran. Al realizar dicho pedido el CLIENTE acepta las condiciones las condiciones de venta de la web, así como la descripción, precio y condiciones generales del producto.
Una vez formalizado el pedido por parte del CLIENTE este recibirá un email de confirmación con los detalles de la compra realizada.
PAGO
El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o débito (TPV) .
El pago del pedido debe realizarse en el momento de hacer la compra, de lo contrario será cancelado y no será procesado ni enviado.
PREPARACIÓN, ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA
Todos nuestros productos se envían a través de agencia de transporte Tipsa.
Actualmente, sólo realizamos envíos a España Peninsular. Por el momento, no realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Pero estamos trabajando cada día para poder ofrecer este servicio lo antes posible.
Una vez realizado tu pedido y el pago haya sido verificado correctamente, te enviaremos un email de confirmación. La preparación de su pedido se procesará en un máximo de 24 horas, con excepción de fines de semana y festivos, durante los cuales este tiempo puede ser ampliado a 48 horas.
Una vez puesto a disposición del transportista recibirá un segundo correo electrónico confirmando el envío e indicando el número de seguimiento correspondiente para que el envío pueda ser localizado en cualquier momento (revisa el correo de spam por si llega a esa bandeja).
Plazos de entrega
Todos los pedidos serán entregados en un período entre 1 y 2 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén. Estos plazos pueden variar si existe alguna incidencia en la entrega como ausencia del destinatario, dirección incorrecta, etc.
El tiempo de entrega puede verse afectado en épocas de alto volumen de ventas como Black Friday, Navidad o promociones especiales.
BESKIN COSMETICS no se hace responsable de posibles retrasos ocasionados por la empresa transportista. Te agradeceríamos que si tu pedido sufre algún retraso o problema relacionada con la entrega contactes con nosotras en hello@beskincosmetics.com
En caso de que la empresa encargada de realizar el envío no pueda llevar a cabo la entrega, por error en la dirección ofrecida por el CLIENTE, o por encontrarse este ausente, y el envío fuera devuelto, el cliente puede volver a abonar de nuevo el envío. En ningún caso BESKIN COSMETICS devolverá el importe del pedido.
Coste del envío
Los gastos de envío tienen un coste de 5€. Los gastos de envío serán gratis con pedidos superiores a 50€.
Recogida Local
Contamos con un punto de recogida en el municipio de La Torre de Esteban Hambrán (Toledo) por lo que si marcas esta casilla podrás recoger tu pedido tú mismo y no se te aplicarán los gastos de envío. En cuanto recibamos tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico y te indicaremos el lugar para hacerte la entrega.
ANULACIONES
Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se comunique por escrito a la dirección electrónica hello@beskincosmetics.com o bien por teléfono al número (+34) 682552120 indicando el número del pedido que se desea cancelar.
Una vez realizado el envío los productos no pueden devolverse.
DEVOLUCIONES
Cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 14 días naturales para el ejercicio de desistimiento, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios. El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte. Una vez recibido y comprobado que ha llegado en las mismas condiciones se devolverá el importe íntegro de la compra a través del medio de pago que se haya utilizado. Para la devolución se puede poner en contacto con nosotros en hello@beskincosmetics.com.
Si el CLIENTE recibe en su casa un pedido erróneo o en mal estado, originado por el proceso de transporte, procederemos al cambio, asumiendo los costes del nuevo envío y retirando el producto defectuoso. En ningún caso se devolverá el importe del pedido.
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